共 6 个回答
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言叔向
2025-04-25 11:06:22
你这倒着买衣服呢，空调坏啦还不给退？这不公平啊！你找店家理论去，好好学习相关消费者权益法，说不定能要到赔偿呢！
赞76
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百孟丰
2025-04-25 17:04:06
首先，对于购买二手空调坏了的问题，消费者应了解以下几点：
1. 保修期及卖方责任：通常情况下，二手设备是否有保修服务首先需要确认。如果卖方声称该设备仍享有保修服务，买方可以向卖方索取相应的保修凭证并要求其履行保修责任。若无保修，双方可能需要协商解决方案。
2. 合同条款：在交易前应明确了解买卖双方的合同条款，特别是关于商品质量及售后服务的约定。如果合同中明确表明买方购买的是有质量问题的二手设备，则可能无法申请退款。
3. 消费保护法规：根据你所在地的消费者保护法律，二手商品交易也受一定的保护。例如，在中国，依据《消费者权益保护法》，对于存在生产或销售不合格产品的商家，消费者有权退货且无需承担任何费用。
4. 协商与沟通：在出现设备问题后，买家应首先与卖家进行沟通，共同协商解决问题的方法。可以提出修理、更换或者退款等选项，看双方能否就某个解决方案达成一致。
5. 求助第三方：如果与卖家无法达成一致，可以寻求消费者协会、市场监管部门或其他相关机构的帮助。
6. 保留证据：在交易和沟通过程中，务必要保留好相关的交易记录、证据和沟通凭证。
如果设备严重损坏且卖方拒绝处理或解决，建议咨询法律专业人士，以了解行使权利的最佳途径。在任何情况下，都不应采取破坏或非法手段来解决问题。要在法律允许的范围内，通过合法渠道来保护自己的权益。
1. 保修期及卖方责任：通常情况下，二手设备是否有保修服务首先需要确认。如果卖方声称该设备仍享有保修服务，买方可以向卖方索取相应的保修凭证并要求其履行保修责任。若无保修，双方可能需要协商解决方案。
2. 合同条款：在交易前应明确了解买卖双方的合同条款，特别是关于商品质量及售后服务的约定。如果合同中明确表明买方购买的是有质量问题的二手设备，则可能无法申请退款。
3. 消费保护法规：根据你所在地的消费者保护法律，二手商品交易也受一定的保护。例如，在中国，依据《消费者权益保护法》，对于存在生产或销售不合格产品的商家，消费者有权退货且无需承担任何费用。
4. 协商与沟通：在出现设备问题后，买家应首先与卖家进行沟通，共同协商解决问题的方法。可以提出修理、更换或者退款等选项，看双方能否就某个解决方案达成一致。
5. 求助第三方：如果与卖家无法达成一致，可以寻求消费者协会、市场监管部门或其他相关机构的帮助。
6. 保留证据：在交易和沟通过程中，务必要保留好相关的交易记录、证据和沟通凭证。
如果设备严重损坏且卖方拒绝处理或解决，建议咨询法律专业人士，以了解行使权利的最佳途径。在任何情况下，都不应采取破坏或非法手段来解决问题。要在法律允许的范围内，通过合法渠道来保护自己的权益。
赞96
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燕季麦
2025-04-25 16:17:03
可联系卖家协商修理或更换；若协商不成，可向消费者协会投诉。
赞23
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翦叔空
2025-04-25 13:23:53
买二手空调如果坏了通常无法退款，需协商解决或依据交易平台规则处理。
赞54
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宣季珏
2025-04-24 11:17:06
如果购买二手空调后发现有故障，建议您先查看与卖家的交易约定或二手平台的规则，看是否有关于质量问题的处理条款。通常情况下，正规二手交易平台会有一定的保障措施。如果卖家不同意退款，您可以尝试与卖家沟通，解释情况，看看是否能达成其他形式的解决方案，比如修理或者部分退款。如果协商无果，可以考虑联系二手交易平台的客服介入处理。如果是不正规的转手交易，可能会更难解决，此时您可能需要自行承担损失。
赞59
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延季俏
2025-04-24 14:51:33
购买二手空调损坏通常不享有原厂退换货服务，需与卖家协商解决。
赞27
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