共 7 个回答
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韶叔宇
2025-05-01 16:55:401. 检查电池电量，确保平板电量充足。 2. 清洁笔尖，用干净的布轻轻擦拭笔的笔尖，避免磨损。 3. 更新到最新的系统版本，修复可能的软件漏洞。 4. 重启平板，重启可以解决一些临时的系统问题。 5. 检查应用兼容性，尝试更换或更新支持触控笔的应用。 6. 如果以上步骤无法解决问题，可能是硬件故障，建议联系华为官方客服获取进一步的帮助。
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仆叔皓
2025-05-03 16:50:531. 电池电量不足：请检查笔的电池是否充满电。 2. 连接问题：确认笔与平板连接正常，笔的笔尾部分按压触点可能脏污，擦拭后重试。 3. 软件故障：重启平板或更新平板系统和手写应用。 4. 硬件故障：笔或平板内部可能存在问题，建议联系华为客服或维修点检测。
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俎孟半
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闳仲腾
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北季荫
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亥叔毅
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徭孟绣
2025-05-02 18:19:421. 电池耗尽：手写笔电量耗尽后可能进入电池保护状态，需要充电5-10分钟后再尝试使用。 2. 连接问题：手写笔可能未正确连接到平板，或者蓝牙连接已断开，需要重新配对。 3. 驱动程序或应用程序问题：可能需要安装或更新手写笔的驱动程序或相关应用程序。 4. 平板设置问题：检查平板的设置菜单，确认手写笔功能已启用。 5. 手写笔损坏或故障：如果尝试了上述方法后仍无法使用，可能存在手写笔本身的故障或损坏。 6. 外部干扰：周围存在大功率设备可能干扰手写笔的正常使用，应避免此类干扰。 7. 系统更新问题：确保平板系统更新到最新版本，以解决可能的系统兼容性问题。
建议您按照以下步骤进行检查和解决：
确认手写笔电量充足。
重新配对手写笔与平板。
检查并更新手写笔的驱动程序或应用程序。
检查平板设置，确保手写笔功能已启用。
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系华为客户支持或售后服务。
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