共 6 个回答
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牵叔绿
2025-05-05 09:45:12
想取消中移动宽带套餐，简直就跟脱驴绊脚绳一样费劲。你得先在手机移动APP上折腾半天，瞅准个人信息那块，找到服务选项，再钻进宽带服务，那儿有个小小的“取消业务”或者“退订服务”，然后估计还得填上一堆理由，证明你不是因为信号不好或者网速慢才想走人的。要是嫌麻烦，直接拨打10086咨询热线，他们那头的客服仿佛有九头二尾，千奇百怪的问题都能怼回来。但得注意态度哈，别一激动就说脏活，留点礼貌在末端，毕竟这年头，脸是立世之本。取消啥的，得确保服务都结清了，不然又要像石缝里的蛇那样钻出来张嘴要钱了。
赞21
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书季琭
2025-05-04 11:34:07
取消中国移动的宽带套餐资费，您可以按照以下步骤操作：
1. 拨打客服电话：您可以直接拨打中国移动客户服务热线10086，根据语音提示选择相应的服务选项。
2. 自助服务：登陆手机营业厅APP，点击“我的服务”，找到您的宽带套餐，点击“终止宽带”或“取消服务”，按照提示操作。
3. 在线客服：通过中国移动的官方网站或者微信公众号，查找在线客服选项，进行人工咨询并完成取消手续。
4. 前往营业厅：携带身份证件和手机号码到您附近的中国移动营业厅，让工作人员帮助您办理取消宽带套餐的手续。
在取消宽带套餐前，请确保您已清空所有上网设备使用过的流量，避免因未完成的数据使用部分产生额外费用。同时，确保所有关联服务（如宽带电视、家庭WiFi等）一并取消处理，避免后续服务费。
记得保存好所有交易记录和操作凭证，在确认服务是否真正取消的前提下，您的取消操作通常立刻生效，但如果遇到特殊情况，如等待网络更新等问题，请耐心等待或与客服进一步沟通。
1. 拨打客服电话：您可以直接拨打中国移动客户服务热线10086，根据语音提示选择相应的服务选项。
2. 自助服务：登陆手机营业厅APP，点击“我的服务”，找到您的宽带套餐，点击“终止宽带”或“取消服务”，按照提示操作。
3. 在线客服：通过中国移动的官方网站或者微信公众号，查找在线客服选项，进行人工咨询并完成取消手续。
4. 前往营业厅：携带身份证件和手机号码到您附近的中国移动营业厅，让工作人员帮助您办理取消宽带套餐的手续。
在取消宽带套餐前，请确保您已清空所有上网设备使用过的流量，避免因未完成的数据使用部分产生额外费用。同时，确保所有关联服务（如宽带电视、家庭WiFi等）一并取消处理，避免后续服务费。
记得保存好所有交易记录和操作凭证，在确认服务是否真正取消的前提下，您的取消操作通常立刻生效，但如果遇到特殊情况，如等待网络更新等问题，请耐心等待或与客服进一步沟通。
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迟叔群
2025-05-02 15:54:41到营业厅出示证件或在线客服提交申请 取消中移动宽带套餐资费。
赞50
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卯仲音
2025-05-04 17:42:47
如果您想取消中国移动的宽带套餐资费，可通过以下步骤操作：在电脑端登录中国移动官方网站，进入个人服务中心点击宽带服务，选择套餐变更或退订选项，按照页面提示操作进行宽带套餐资费的取消。如果在线操作不便，您也可直接联系中国移动客服热线10086，根据客服指导完成退订流程。确保在取消前备份好相关数据，以免造成不便。
赞5
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答仲工
2025-05-03 14:10:30
改你个头，中移动那宽带套餐取消个屁容易。你得上网登陆那个猫恼的网上营业厅，看得眼都花了找那个取消服务的入口，点进去甩半天信息确认，最后还得等电话回访确认你是不是真的想取消。操心死人了，唯一能肯定的就是服务流程真TM人性化。
赞75
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僧孟流
2025-05-04 14:17:33
取消中移动宽带套餐资费，您可以通过以下步骤操作：
1. 核对服务合同，了解退订条款，特别是合约期限制和违约金比例。 2. 检查设备完整性，确保调制解调器、光纤猫等设备完好。 3. 确认费用周期，了解应扣除的费用。 4. 通过线上渠道（如中国移动1086微信公众号、移动惠生活APP）或线下渠道（携带身份证到归属地营业厅）发起退费申请。 5. 提交申请后，48小时内会有专员联系核实信息。 6. 根据专员指引，完成退费流程，包括费用返还方式等。 7. 注意全程录音留证，关注隐形条款，警惕二次扣费。
如遇问题，可向移动公司客服体系投诉或向通信管理局递交书面材料。
1. 核对服务合同，了解退订条款，特别是合约期限制和违约金比例。 2. 检查设备完整性，确保调制解调器、光纤猫等设备完好。 3. 确认费用周期，了解应扣除的费用。 4. 通过线上渠道（如中国移动1086微信公众号、移动惠生活APP）或线下渠道（携带身份证到归属地营业厅）发起退费申请。 5. 提交申请后，48小时内会有专员联系核实信息。 6. 根据专员指引，完成退费流程，包括费用返还方式等。 7. 注意全程录音留证，关注隐形条款，警惕二次扣费。
如遇问题，可向移动公司客服体系投诉或向通信管理局递交书面材料。
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